에스엠글로시스(이하 "회사")는 자녀 학습·생활 습관 케어 서비스 "초등맘"(이하 "서비스")에서 만 14세 미만 아동(이하 "아동")의 개인정보를 처리함에 있어, 「개인정보 보호법」 제22조의2 및 관련 법령에 따라 아동의 개인정보를 특별히 보호하기 위하여 본 방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 「개인정보 처리방침」의 일부로서 아동의 개인정보 처리에 관하여 우선하여 적용됩니다.
제1조 (목적 및 적용 범위)
서비스는 보호자 회원이 자신의 자녀를 등록하고 가족이 함께 이용하는 서비스로서, 아동은 독립하여 회원으로 가입하지 않으며 보호자 회원(법정대리인)의 등록과 관리 아래에서만 서비스를 이용합니다.
본 방침은 서비스에 등록된 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 전반에 적용됩니다. 만 14세 이상의 자녀에 대하여도 본 방침의 보호 조치를 동일하게 적용합니다.
제2조 (법정대리인의 동의)
회사는 아동의 개인정보를 수집·이용하기 위하여 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인의 동의를 받습니다. 동의는 보호자 회원가입 시 「만 14세 미만 아동 개인정보 처리 동의(법정대리인)」 항목에 대한 필수 동의로 이루어지며, 회사는 동의 일시와 문서 버전을 기록·보관합니다.
보호자 회원은 자신이 등록하는 아동의 법정대리인이거나 법정대리인의 동의를 받은 보호자임을 확인하고 자녀를 등록하여야 합니다. 법정대리인 관계가 없는 아동의 정보를 등록하는 것은 금지됩니다.
회사는 법정대리인의 동의 여부에 의심이 있는 경우 확인 자료를 요청할 수 있으며, 동의 없이 수집된 사실이 확인된 아동의 정보는 지체 없이 파기합니다.
법정대리인은 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 동의 철회는 해당 자녀 프로필의 삭제(또는 회원 탈퇴)로 이루어집니다.
제3조 (수집하는 아동의 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서 아래 항목을 수집합니다.
구분
항목
수집 방법
자녀 등록 시
이름(또는 별명), 생년월일, 프로필 사진(선택), 학교·학년·반(선택), 학원 정보(이름·주소·요일·시간, 선택)
법정대리인(보호자)이 직접 입력
아동의 이용 중 생성
약속·도전 수행 기록, 인증 콘텐츠(사진·글·체크·타이머 기록), 포인트·보상·게임(펫) 활동 기록, 가족톡 메시지, 가족앨범 사진
아동 또는 가족 구성원의 이용 과정에서 생성
위치정보
위도·경도·확인 시각·측위 정확도·기기 배터리 잔량 — ① 보호자가 위치 확인을 요청한 때 ② 도착 확인을 켠 학원의 지정 시각 ③ 긴급 호출(SOS) 시에만 확인합니다. 이동 경로를 상시 추적·기록하지 않으며, 확인 결과는 해당 가족의 보호자에게만 전달되고 최신 1건만 보관합니다
해당 기능 동작 시 자동 측정
앱 이용 기록
설치된 앱 목록(이름·패키지명·앱 아이콘 이미지), 앱별 사용 시간·시간대별 사용량, 현재 실행 중인 앱, 설치하려는 앱의 이름(앱 설치 승인 요청 시) — 앱 안에서 본 내용·입력한 내용은 수집하지 않습니다
자녀 기기에서 자동 수집(보호자가 자녀 기기 설정에서 권한을 직접 허용)
음성정보
긴급 호출(SOS) 시 자녀 기기 주변의 소리 — 아동이 긴급 호출을 직접 실행한 때에만 보호자에게 전송되며(보호자가 원격으로 켤 수 없음), 전송 중임이 아동의 화면에 표시되고 호출을 끝내면 즉시 멈춥니다. 호출 종료 후 30일 뒤 자동 삭제됩니다. 보호자와 아동이 모두 동의한 경우에만 작동하며, 어느 한쪽이라도 원하지 않으면 소리는 전송되지 않습니다(원하지 않아도 다른 기능은 그대로 이용할 수 있습니다)
보호자·아동이 모두 동의하고, 아동이 긴급 호출을 실행한 때에만 작동
기기 정보
자녀 기기 연결 시 기기 모델·OS·앱 버전, 접속 기록
자동 수집
회사는 아동의 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않으며, 광고식별자(ADID)를 수집하지 않습니다. 아동에게는 광고를 노출하지 않으며, 이는 서비스 정책상 변경하지 않습니다. 아동의 개인정보를 광고·마케팅 목적으로 이용하거나 맞춤형 광고·프로파일링에 활용하지 않습니다.
제4조 (아동 개인정보의 처리 목적)
아동의 개인정보는 오직 서비스 제공 목적(약속·도전·인증, 포인트·보상, 가족 소통·앨범, 일정·학사정보, 보호자의 자녀 기기 관리 — 앱 사용 현황·사용 시간 제한·위치 확인·긴급 호출(위치·주변 음성 전송 포함), 알림·알람)으로만 처리합니다.
회사는 아동의 개인정보를 광고·마케팅 목적으로 이용하지 않으며, 제3자에게 제공하지 않고, 맞춤형 광고·프로파일링에 이용하지 않습니다.
통계·서비스 개선 목적의 분석은 특정 아동을 식별할 수 없는 형태로만 수행합니다.
제5조 (아동 개인정보의 공개 범위)
아동의 사진·기록 등 모든 정보는 해당 가족의 구성원(보호자·공동 보호자·가족 내 자녀) 안에서만 공유되며, 기본적으로 외부에 공개되지 않습니다. 다른 가족·제3자는 열람할 수 없습니다.
자랑카드 공유·앨범 공유 링크 등 외부 공유는 가족 구성원의 명시적인 행위에 의해서만 이루어지며, 공유 링크에는 유효기간이 적용될 수 있습니다. 외부 공유에 따른 아동 정보의 전파에 대한 관리 책임은 이를 공유한 보호자에게 있습니다.
제6조 (보유·이용기간 및 파기)
아동의 개인정보는 자녀 프로필이 삭제되거나 보호자 회원이 탈퇴하는 경우 지체 없이 파기합니다. 법령상 보존 의무가 있는 항목만 분리 보관 후 기간 만료 시 파기합니다.
가족톡 첨부 파일은 전송일로부터 90일간 보관 후 파기하며, 인증 사진·가족앨범 등 가족 데이터는 서비스 이용 기간 동안 보관합니다.
전자적 파일 형태의 정보는 복원이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제합니다.
제7조 (아동 개인정보의 안전성 확보 조치)
비공개 서빙: 아동의 인증 사진·앨범 사진은 공개 URL로 제공되지 않으며, 가족 구성원 인증을 거친 요청에 한하여 열람할 수 있도록 접근을 통제합니다.
세션 분리: 자녀 기기는 보호자 계정과 분리된 별도 세션으로 동작하며, 자녀 화면에는 자녀 이용에 필요한 기능만 제공됩니다.
전송 암호화: 모든 데이터는 암호화 통신(HTTPS/TLS)으로 전송됩니다.
수집 최소화 설계: 앱 사용 기록은 앱 이름과 사용 시간만 수집합니다. 접근성 서비스(앱 설치 승인·앱 잠금·앱 삭제 보호)는 현재 열린 앱의 이름, 설치 확인 화면에 표시된 설치 대상 앱의 이름, 본 서비스 앱의 삭제 확인 화면인지 여부만 확인하며, 그 밖의 화면 내용과 입력한 내용은 읽지 않습니다.
접근 권한 최소화: 아동 개인정보에 대한 내부 접근 권한을 업무상 필요한 최소한으로 관리합니다.
그 밖의 사항은 「개인정보 처리방침」 제13조(안전성 확보 조치)에 따릅니다.
제8조 (아동과 법정대리인의 권리)
법정대리인은 아동의 개인정보에 대하여 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 앱 내 자녀 관리 메뉴에서 자녀 정보의 수정·삭제를 직접 할 수 있으며, 그 외 요청은 1:1 문의 또는 이메일로 접수합니다.
회사는 요구를 받은 경우 지체 없이(정정·삭제·처리정지는 접수 후 10일 이내) 조치하고 그 결과를 통지합니다.
아동 본인도 자신의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 아동이 이해하기 쉬운 방법으로 안내합니다.
제9조 (문의 및 보호책임자)
아동 개인정보 보호에 관한 문의는 아래로 접수할 수 있습니다. 개인정보 보호책임자는 「개인정보 처리방침」 제15조와 같습니다.