본 약관은 에스엠글로시스(이하 "회사")가 자녀 학습·생활 습관 케어 서비스 "초등맘"(이하 "서비스")에서 제공하는 위치기반서비스의 이용과 관련하여, 회사와 개인위치정보주체(이하 "이용자") 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 회사의 「서비스 이용약관」, 「개인정보 처리방침」 및 「만 14세 미만 아동 개인정보 처리방침」과 함께 적용됩니다.
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 위치기반서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(이하 "위치정보법") 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일(이용자에게 불리한 변경은 30일) 전부터 공지합니다.
이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 위치기반서비스의 이용을 중단하고 동의를 철회할 수 있습니다.
제3조 (서비스의 내용)
회사가 개인위치정보를 이용하여 제공하는 위치기반서비스의 내용은 다음과 같습니다. 개인위치정보의 주체는 자녀 이용자이며, 위치 확인 결과는 해당 가족의 보호자에게만 제공됩니다.
자녀 위치 확인: 보호자가 위치 확인을 요청한 때 자녀 기기의 현재 위치(위도·경도·확인 시각)를 1회 확인하여 보호자에게 표시
학원 도착 자동 인증: 보호자가 도착 확인을 켠 학원에 한하여, 해당 학원 시간의 지정된 시각에 자녀 기기의 위치를 확인해 반경 도달 여부를 판정하고 그 결과를 보호자에게 표시·알림(판정 결과만 저장하며 좌표는 저장하지 않음)
긴급 호출(SOS): 자녀가 긴급 호출을 보낸 때 자녀 기기의 위치를 보호자에게 전송
이동시간 안내: 자녀 기기의 현재 위치를 기준으로 학원까지의 이동 소요시간을 계산하여 알람·일정에 반영
위치 지정 보조: 우리집·학원 등 목적지 좌표의 등록을 위한 지도 표시(보호자가 직접 지정)
회사는 이용자의 이동 경로를 상시 추적·기록하지 않습니다. 위치 확인은 위 기능이 동작하는 정해진 순간에만 이루어집니다. 앱이 화면에 없을 때도 위 기능이 동작할 수 있도록 자녀 기기의 위치 권한을 "항상 허용"으로 설정할 수 있으며, 이 설정은 법정대리인인 보호자가 자녀 기기에서 직접 허용합니다.
제4조 (서비스 이용요금)
회사가 제공하는 위치기반서비스는 무료입니다. 다만 위치정보 이용 과정에서 발생하는 데이터 통신료는 이용자가 가입한 이동통신사의 정책에 따라 별도로 부과될 수 있습니다.
제5조 (개인위치정보의 수집·이용)
회사는 위치기반서비스 제공을 위하여 이용자(자녀 이용자의 경우 그 법정대리인)의 동의를 받아 단말기의 GPS 등에 기반한 위치 좌표(위·경도) 및 특정 장소 도달 사실을 수집·이용합니다.
개인위치정보의 수집·이용 목적은 제3조의 위치기반서비스 제공에 한정됩니다.
이용자는 단말기 설정에서 위치 권한을 차단하여 개인위치정보의 수집을 거부할 수 있으며, 이 경우 위치기반서비스(도착 확인·이동시간 안내)의 이용이 제한됩니다. 그 외 서비스의 이용에는 제한이 없습니다.
제6조 (개인위치정보주체의 권리)
이용자는 개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 언제든지 철회할 수 있습니다.
이용자는 개인위치정보의 수집·이용·제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절하지 않고 이를 위한 기술적 수단(단말 위치 권한 차단, 도착 확인 기능 미사용 등)을 갖추고 있습니다.
이용자는 회사에 대하여 다음 각 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 그 자료에 오류가 있는 경우 정정을 요구할 수 있습니다. 회사는 정당한 사유 없이 이를 거절하지 않습니다.
본인에 대한 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료
본인의 개인위치정보가 위치정보법 또는 다른 법령에 따라 제3자에게 제공된 이유 및 내용
동의를 전부 철회하는 경우 회사는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 이용·제공사실 확인자료(동의 철회 전 수집·제공된 자료)를 파기합니다.
제7조 (법정대리인의 권리)
서비스의 자녀 이용자는 만 14세 미만 아동을 포함하며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인위치정보를 수집·이용하는 경우 위치정보법 제18조·제19조에 따라 그 법정대리인(보호자 회원)의 동의를 받습니다.
법정대리인은 아동의 개인위치정보에 대하여 제6조의 권리(동의 철회·일시 중지·열람·고지·정정 요구)를 아동을 대신하여 행사할 수 있습니다.
제8조 (8세 이하 아동 등의 보호의무자 권리)
다음 각 호에 해당하는 자(8세 이하의 아동, 피성년후견인, 「장애인복지법」상 일정 장애인)의 보호의무자가 보호 대상자의 생명·신체 보호를 위하여 개인위치정보의 수집·이용·제공에 동의하는 경우, 본인의 동의가 있는 것으로 보아 위치정보법령에 따라 처리합니다. 이 경우 보호의무자는 개인위치정보주체의 권리를 보호 대상자를 대신하여 행사할 수 있습니다.
제9조 (개인위치정보의 보유근거 및 이용기간)
회사는 위치기반서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위에서 개인위치정보를 처리하며, 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
서비스 제공을 위하여 회사가 보관하는 위치 관련 정보는 다음과 같습니다.
자녀의 최근 위치(위도·경도·확인 시각) : 위치 확인 표시를 위하여 최신 1건만 보관(새 확인 시 이전 값을 덮어씀)
도착 확인 기록(어느 목적지에 도착하였다는 사실·일시) : 인증 이력으로서 서비스 이용 기간 동안 보관(좌표는 저장하지 않음)
그 밖의 위치 좌표(이동시간 계산 등)는 일시적 처리 후 보관하지 않으며, 보관 중인 위치 관련 정보는 자녀 프로필 삭제 또는 회원 탈퇴 시 파기합니다.
보호자가 등록한 우리집·학원 좌표는 개인위치정보가 아닌 등록 정보로서 「개인정보 처리방침」에 따라 처리합니다.
제10조 (개인위치정보 이용·제공사실 확인자료의 보유)
회사는 위치정보법 제16조 제2항에 따라 개인위치정보의 수집·이용·제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록·보존하며, 그 보존기간은 6개월로 합니다.
제11조 (개인위치정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 별도 동의가 없는 한 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 현재 개인위치정보를 정기적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
자녀의 위치·도착 사실이 같은 가족의 보호자에게 표시·알림되는 것은 서비스의 본질적 기능으로서, 법정대리인의 동의 범위에서 이루어지며 가족 외의 자에게는 제공되지 않습니다.
회사가 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 서비스를 도입하는 경우, 회사는 매회 이용자에게 제공받는 자 및 제공 목적을 즉시 통보합니다.
제12조 (손해배상 및 면책)
회사가 위치정보법 제15조부터 제26조까지의 규정을 위반하여 이용자에게 손해를 입힌 경우 이용자는 손해배상을 청구할 수 있으며, 회사는 고의·과실이 없음을 입증하지 못하는 한 책임을 면하지 못합니다.
회사는 천재지변, 통신·전력 장애, 단말기·GPS의 측위 오차, 단말 전원 꺼짐·절전 등 회사의 책임 없는 사유로 인한 위치정보의 부정확성 또는 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다. 위치 확인·도착 확인·긴급 호출은 아동의 안전 확인·보호를 보증하는 수단이 아니며, 긴급 상황에서는 112·119 등 공적 기관에 우선 연락하여야 합니다.
제13조 (분쟁의 조정)
회사와 이용자는 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 당사자 간 협의를 통하여 해결합니다.
협의가 이루어지지 않거나 협의를 할 수 없는 경우, 당사자는 위치정보법 제28조에 따라 방송통신위원회에 재정을 신청하거나 「개인정보 보호법」에 따른 개인정보 분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제14조 (위치정보 관리책임자)
회사는 개인위치정보를 적절히 관리·보호하고 이용자의 불만을 처리하기 위하여 위치정보 관리책임자를 다음과 같이 지정합니다.